CONSULTORIA & ANÁLISE DE CONTRATOS
INDEPENDÊNCIA PARA OLHAR. CLAREZA PARA EXPLICAR.A letra é miúda.
A sua dúvida, não
DUNCK SOLUÇÕES / UMA NOVA PERSPECTIVAVamos ler
as entrelinhas?
Seguros, tarifas, serviços. Ajudamos você a entender o que está no seu contrato — e o que merece uma segunda leitura.
Quero entender meu contrato01 / NEM TUDO SE RESUME À PARCELA
O detalhe muda
a leitura.
Escolha um assunto. Veja o que pode
merecer um olhar mais atento.UM EXERCÍCIO DE CLAREZA
COMPOSIÇÃO DO CONTRATO
Seguros e serviços vinculados à operação
A parcela é só uma parte da história.
No empréstimo pessoal ou consignado, vale entender quais seguros, tarifas e serviços fazem parte do valor contratado.
“Eu sei o que está incluído no meu empréstimo?”
Olhamos o contrato e a composição das cobranças com você.
Essa também é a minha dúvidaIlustração educativa. A presença de um item no contrato não significa que a cobrança seja indevida.
02 / O PONTO DE PARTIDA É VOCÊ
Não precisa chegar
com respostas.
Pode chegar com um “será?”. Ou com aquele detalhe que ainda não fez sentido.
01“Eu nem sabia que tinha
um seguro aqui.”
02“Essa tarifa faz parte
do que eu contratei?”
03“Só quero entender
o que estou pagando.”
03 / SEM COMPLICAR O QUE JÁ É COMPLICADO
Do “será?”
ao “entendi.”
Um processo com começo, conversa
e você por dentro de cada passo.
- 01
Você traz a dúvida.
Pelo WhatsApp, conte o que deseja entender. Não precisa ter certeza de que existe um problema.
- 02
A gente aproxima o olhar.
Entendemos sua situação e orientamos quais documentos são necessários para uma análise individual.
- 03
Os detalhes ganham contexto.
Verificamos o contrato e explicamos seguros, tarifas e serviços em uma linguagem que faz sentido para você.
- 04
Você decide com clareza.
Quando houver fundamento, orientamos o procedimento administrativo de contestação e eventual restituição.
Confiança
não fica
nas letras
miúdas.
É A BASE DO NOSSO TRABALHO.TRANSPARÊNCIA, NA PRÁTICA.
Sua senha não entra na conversa.
Não solicitamos senhas, tokens, códigos de autenticação ou acesso à sua conta.
Você sabe antes de contratar.
Escopo, valores e condições são apresentados antes de você decidir seguir.
Análise séria. Sem resultado prometido.
Cada situação depende dos documentos e das condições do contrato. Não há garantia de restituição.
Clareza também é dizer
o que você precisa saber.
05 / SUA VEZ
A primeira
pergunta
é sua.
Três respostas para começar.
Uma conversa para entender melhor.
Do outro lado, tem gente.
Converse direto pelo WhatsApp.
Sem CPF, senhas ou dados bancários. Só uma conversa.
Ao continuar no WhatsApp, você inicia um contato com nossa equipe. Leia o aviso de privacidade.
06 / ANTES DE COMEÇAR
Vamos deixar
tudo às claras.
Algumas perguntas aparecem bastante.
A sua também tem espaço por aqui.Falar com a Dunck
01Preciso ter certeza de que existe uma cobrança indevida?
Não. Nosso ponto de partida é justamente a sua dúvida. Você pode solicitar uma análise para entender os seguros, as tarifas e os serviços incluídos no contrato, mesmo sem ter identificado um problema.
02Toda análise gera uma restituição?
Não. A análise pode confirmar que as cobranças são regulares. Uma eventual restituição depende dos documentos, das condições da contratação e da resposta da instituição ao procedimento administrativo. Não há garantia de recuperação de valores.
03Vocês pedem senha ou código do banco?
Não. Não solicitamos senhas, tokens, códigos de autenticação ou acesso à sua conta bancária. Caso sejam necessários documentos, nossa equipe explica quais são e como encaminhá-los durante o atendimento.
04Preciso pagar algum valor antecipado?
As condições, os valores e a forma de remuneração são apresentados antes de qualquer contratação. Você poderá avaliar a proposta e esclarecer suas dúvidas antes de decidir prosseguir.
05E se eu não tiver uma cópia do contrato?
Você pode iniciar a conversa mesmo assim. Nossa equipe orienta sobre os documentos necessários e como solicitar uma cópia à instituição responsável, sem precisar acessar sua conta.
06Como funciona o atendimento?
O contato inicial acontece pelo WhatsApp. Você conta sua dúvida, recebe orientação sobre a análise e decide se deseja seguir com a contratação. A atuação apresentada neste site é de natureza administrativa.
O CONTRATO É SEU. A CLAREZA TAMBÉM DEVE SER.
Outro olhar.
Novas perguntas.
VAMOSCONVERSAR?